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Assistance

Assistance de mongpscampingcar.com : davidbosc31650@gmail.com. Indiquez votre appareil, le problème rencontré et, pour un signalement existant, son identifiant. Ne transmettez pas votre code privé de suivi ni votre position actuelle si cela n’est pas nécessaire.

Signaler une anomalie

Utilisez « Signaler une anomalie » sur la carte, puis choisissez la position exacte. Après enregistrement, conservez votre code privé. Il vous permet de suivre le dossier et d’échanger avec le gestionnaire.

La position n’apparaît pas

Autorisez la localisation dans les réglages de l’appareil et restez au premier plan. Vous pouvez aussi saisir un départ manuellement. En cas de signal imprécis, les instructions sont suspendues.

Les points et les itinéraires

La base OSM peut être incomplète ou ancienne. Les équipements en fonctionnement et les places disponibles ne sont pas confirmés. Respectez les panneaux et vérifiez l’accès au gabarit réel du véhicule. N’interagissez avec l’écran qu’à l’arrêt, en sécurité.

Utilisation sans Internet

Les points déjà enregistrés et les favoris peuvent rester consultables. Les fonds de carte, recherches d’adresses, nouveaux trajets et signalements nécessitent une connexion.

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